Beim Besuch, bei der Registrierung und beim Spielen im Realz Casino fallen Daten an, die wir nur für festgelegte Zwecke nutzen, während dir die DSGVO Rechte auf Auskunft und Löschung gibt. Verantwortlich ist der Betreiber laut Impressum.
Nachrichten mit Ablaufdatum
Danach löschen wir Name, E-Mail und Text, nur Statistik bleibt.
Deine Daten auf Anfrage
Wähle im Formular das Thema „Privatsphäre / Datenanfrage“.
Deine Daten
Jede Datenart hat bei uns einen Zweck und eine Rechtsgrundlage nach DSGVO. Anfragen aus dem Kontaktformular werden höchstens 180 Tage aufbewahrt.
Im Realz Casino gehört zu jeder Datenart, die wir erheben, ein fester Zweck und eine Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Gespeichert wird nur so lange, wie der Vertrag mit dir oder ein Gesetz es verlangt.
| Datenkategorie | Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Kontodaten | Kontoführung, Alters- und Identitätsprüfung | lit. b, c DSGVO | bis zur Löschung des Kontos, danach gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten |
| Spielverlauf | Spielerschutz, Betrugsprävention, Abrechnung des Bonusumsatzes | lit. b, c, f DSGVO | gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten |
| Zahlungsdaten | Ein- und Auszahlungen, Geldwäscheprüfung | lit. b, c DSGVO | gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten |
| Notwendige Cookies | Login, Sitzung, Sicherheit | lit. f DSGVO | bis zum Ende der Sitzung oder des Zwecks |
| Analyse- und Marketing-Cookies | Reichweitenmessung, Werbung | lit. a DSGVO | bis zum Widerruf deiner Einwilligung |
| Kontaktformular | Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage | lit. a DSGVO | bis zu 180 Tage, danach nur anonyme Statistik |
Bei der Registrierung fragen wir deine Stammdaten ab, weil wir ohne sie weder ein Konto führen noch prüfen dürfen, ob du mindestens 18 Jahre alt bist.
Jeder Spin an einem Slot erzeugt auf dem Server einen Datensatz, der festhält, welches Spiel mit welchem Einsatz zu welchem Zeitpunkt welches Ergebnis brachte, und aus genau diesen Einträgen berechnen wir, wie weit du beim Umsatz von x35 auf Einzahlung plus Bonus gekommen bist.
Wir nutzen diese Daten für Spielerschutz, Betrugsprävention und die Abrechnung von Bonusbedingungen, nicht für Werbeprofile.
Zu jeder Ein- und Auszahlung speichern wir Betrag, Zahlungsart, Datum und Status, während die eigentlichen Zahlungsangaben verschlüsselt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister gehen, der sie für die Abwicklung braucht.
Verschlüsselte Übertragung und strikte Zweckbindung sind am Markt üblich, und an diesen Rahmen halten wir uns, ohne Zahlungsdaten für Marketing zu verwenden.
Beim ersten Besuch erscheint ein Banner, über das du festlegst, welche Cookies laufen dürfen. Notwendige Cookies halten Login und Sitzung stabil, Analyse-Cookies messen die Nutzung der Seite, Marketing-Cookies steuern Werbung. Analyse und Marketing starten erst mit deiner Zustimmung, und deine Auswahl kannst du im Banner jederzeit ändern.
Die Schließung deines Kontos beantragst du über den Support, und wir löschen danach alle Daten, die wir nicht mehr benötigen. Angaben zu Zahlungen, Identitätsprüfung und Geldwäscheprüfung bleiben jedoch gesperrt, bis die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind.
Nachrichten aus dem Kontaktformular mit Name, E-Mail, Betreff und Text leiten wir zur Bearbeitung an den Betreiber unseres Website-Netzwerks weiter, eine eigenständige Stelle, die als Auftragsverarbeiter handelt. Diese Website selbst speichert deine Anfrage nach der Zustellung nicht.
Die Weitergabe dient ausschließlich dazu, deine Anfrage zu prüfen und zu beantworten.
Deine IP-Adresse wird nicht gespeichert. Zum Schutz vor Missbrauch verwenden wir nur einen nicht umkehrbaren Hash davon.
Anhänge nimmt das Formular nicht an.
Links und Kontaktangaben im Nachrichtentext werden aus Sicherheitsgründen automatisch ausgeblendet.
Anfragen bewahren wir bis zu 180 Tage auf, danach werden Name, E-Mail und Text gelöscht. Übrig bleibt nur eine anonyme Statistik aus Betreff, Sprache und Datum.
Absenden kannst du erst mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du per Häkchen im Formular gibst.
Wählst du im selben Formular den Betreff „Privatsphäre / Datenanfrage“, erfährst du, welche Daten zu dir gespeichert sind, oder verlangst ihre Löschung.
Datenschutz
Nachrichten aus dem Kontaktformular löschen wir nach höchstens 180 Tagen, und deine IP-Adresse landet bei uns nur als nicht umkehrbarer Hash.
Für den Zugang reichen E-Mail-Adresse und Passwort, mit denen du dich am PC und am Handy gleichermaßen anmeldest. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir deinen Ausweis einmal, damit Identität und Volljährigkeit feststehen.
Ein Zahlungsdienstleister erhält nur das, was er für deine Ein- oder Auszahlung braucht, und Behörden bekommen Daten nur bei einer gesetzlichen Pflicht. Nachrichten aus dem Kontaktformular gehen an den Betreiber unseres Seitennetzwerks, der sie als Auftragsverarbeiter ausschließlich zur Beantwortung nutzt.
Schreib uns über das Kontaktformular mit dem Thema „Privatsphäre / Datenanfrage“, dann löschen wir dein Konto oder sagen dir, welche Daten wir über dich speichern. Daten, für die eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht gilt, etwa Zahlungsbelege, bleiben gespeichert, bis diese Pflicht endet.
Deine Verbindung zu uns läuft verschlüsselt. Zugriff auf Zahlungs- und Spieldaten haben bei uns nur die Mitarbeiter, die sie für ihre Aufgabe tatsächlich brauchen, etwa für eine Auszahlung oder die Ausweisprüfung.
Senden kannst du sie erst, nachdem du der Verarbeitung mit einem Häkchen ausdrücklich zugestimmt hast. Anhänge nehmen wir nicht an, und Links oder Kontaktdaten im Text blenden wir aus Sicherheitsgründen automatisch aus. Nach spätestens 180 Tagen löschen wir Name, E-Mail und Text, übrig bleibt nur eine anonyme Statistik aus Thema, Sprache und Datum.
Cookies kannst du in den Einstellungen deines Browsers einsehen, blockieren oder löschen. Fragen zu deinen Daten schickst du über das Kontaktformular mit dem Thema „Privatsphäre / Datenanfrage“, und nach der DSGVO steht dir außerdem eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde offen.
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